お客様の声
業種
名古屋市内でビル2棟と駐車場を所有し、賃貸経営を続けているタジック様。
建物は年月を重ねるほど、入居者対応や修繕、法定点検といった管理の手間が積み重なっていきます。オーナー個人ですべてに目を配るには限りがあり、どこまでを誰に任せるかは、賃貸経営における悩みのひとつです。
その建物まわりを引き受けているのが、ナガイホールディングスグループの愛信ファシリティーズ（以下、愛信）です。
今回は、25年以上にわたり管理をお任せいただいているタジック様に、これまでのお付き合いと日々の対応についてお話を伺いました。
【取材協力】 タジック様
ーー愛信とのお付き合いは、かなり長いと伺いました。
タジック様： 少なくとも25年は経っていますね。30年近いかもしれません。もともと知人を通じたご縁があって、そのままずっとお願いしています。
新栄周辺のビルは愛信さんが多く手がけていらっしゃると聞いていたこともあって、「ぜひ愛信さんに」という経緯だったようです。
ーー管理をお任せいただく際、重視されたことを教えてください。
タジック様： 入居者対応です。トラブルが起きたときにすぐ相談できるかどうかは、オーナーとしていちばん気になるところなので。
第一印象は「誠実そう」。もともと信頼のある関係でしたから、そこは最初から安心していました。
ーー実際の対応はいかがですか。
タジック様： お仕事が早いですね。物件のことはもちろん、自宅のちょっとした困りごとを相談しても、嫌な顔ひとつされない。スーツが汚れるのも構わずに「こうじゃないですかね」と手を動かしてくださいます。
自宅の電気の交換をお願いしたこともありました。自分ひとりでできるかなと思っていたら、そんな簡単なものではなくて。息子とやいのやの言いながら、結局お願いしてしまいました。
実家の草むしりもお願いしたのですが、後日行ってみたら見事になくなっていて。枯れ草をゴミ袋に詰める作業まで覚悟していたので、助かりました。
こういった小さなことまで気軽に相談できるのが、ありがたいところです。
ーー物件の管理では、どこまで対応してもらっていますか。
タジック様： 入居者さんの設備トラブルへの対応や交換のご案内、駐車場の消防点検まで見ていただいています。消防点検はもともと別の会社にお願いしていたのですが、今は愛信さんに。
先回りしてご提案いただけるので、こちらで抱え込まずに済んでいます。
ーー今後、期待されることを教えてください。
タジック様： 修繕計画のご提案と、空室対策ですね。
物件はどうしても古くなっていきますから、新築にはかなわない部分があります。空室期間が長くなるのはオーナーとしていちばん困ることなので、その時々のトレンドに沿った修繕やレイアウトのご提案をいただけると、判断材料になります。
最近は入居希望者さんの検索条件がとても細かいですよね。条件で最初にはねられてしまうと、そもそも検討の候補にも挙がらない。予算はもちろんありますが、「最低限ここはやっておいた方がいい」という線を一緒に考えていただけると助かります。
ーー最後に、これからの関係についてお聞かせください。
タジック様： いろいろと相談できるのが、いちばん頼もしいところです。相談できる会社とできない会社がありますから。これからも気軽に声をかけさせていただきます。
ーー貴重なお話をありがとうございました。廃棄物やリフォーム、内装解体まで、グループでワンストップにお応えできる体制が整っています。物件のことも、その周りのことも、これまで通り気軽にご相談ください。
